Работаем с 11:00 до 20:00 Пн - Сб
с 11:00 до 17:00 Вс
0товаров
0 руб.
Перейти в корзину

Условия возврата

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего и не надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

Условия возврата товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевается соответствующий описанию на сайте товар без производственных дефектов, который Вам не подошел по размеру, цвету или по другим причинам.

Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец.

Возврату не подлежат:
1. Велосипеды
2. Резиноизделия (велопокрышки, велокамеры)
3. Электронные товары (велокомпьютеры, пульсометры)

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

При обнаружении дефектов в первые 14 дней , которые произошли по вине производителя, наш интернет-магазин возьмет на себя все расходы, связанные с обменом или возвратом товара.
Чтобы максимально ускорить данный процесс, пожалуйста сообщите об этом менеджеру по одному из указанных телефонов 8 921-593-88-33, +7 (812) 337-56-74

Условия возврата денежных средств на банковскую карту

Возврат денежных средств осуществляется после получения товара на склад интернет-магазина, осмотра на целостность и соответствие содержимого возвратного отправления.

Покупателю необходимо:
1. «Заявление о возврате денежных средств» (бланк заявления высылается магазином на ваш почтовый адрес)
2. Копия паспорта
3. Чек/квитанция (если сохранилось)
4. Данный комплект документов выслать на наш электронный адрес: sale@sportextrem.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения товара на склад.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения интернет-магазином Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.